2013年度，纳帕物业各项目所承担的各项核心任务指标，是对物业公司前所未有的挑战，完成这些核心任务指标不仅是企业自身问题，而且是涉及到关系整个物业管理行业发展的深层次难点、焦点问题。为迎接挑战，纳帕物业将今年的各项培训提升到企业建立可持续发展的高度，将培训和各项核心任务紧密结合在一起，把培训溶入和贯穿于各项目完成其核心任务的全过程，充分发挥培训的实践和实战功能，使培训所创造的价值达到最大化，使培训成为有效推进各项目完成其核心任务的内在动力和外在保证。

根据纳帕物业2013年度总体培训方案，2013年6月13日，由纳帕物业总部牵头组织的本年度项目培训自检互评整改活动首次在北京纳帕澜郡项目顺利开展。纳帕地产焦总、陈宁总、施燕经理、张一经理应邀参加，并发表了重要讲话，纳帕物业总部人员、物业专家顾问及北京纳帕溪谷、纳帕尔湾部门经理级以上人员共计35人参加了活动。

本次活动共分三大环节，上午9:00至12:00为纳帕澜郡项目迎检工作汇报和现场提问答辩环节，中午12:40至14:40为考评组人员对纳帕澜郡项目内外业检查和业主访谈环节，14:40至16:30为综合评议、诊断讨论、制定整改思路及考评分数统计环节。经过考评组的全面检查，纳帕澜郡项目顺利通过考评，但也存在着一些问题，物业公司领导提出要求，针对纳帕地产各级领导和物业考评组人员发现指出的各类问题进行彻底整改，以保证项目核心任务的顺利完成。
在6月份接下来的两周内，物业公司总部将继续组织各项目考评组人员于6月19日和26日分别针对北京纳帕尔湾和纳帕溪谷两项目进行检查考评，并于7月底再次组织人员对参评的各项目进行复查，以确保问题的及时有效整改。这项活动不仅是纳帕物业在内部培训方面的创新，而且对于不断规范和提高各项目的物业管理服务水平，进而不断提升业主的满意度起到很大的促进作用，并有力地推动了纳帕物业各项目2013年度核心任务的完成。

纳帕地产领导、物业考评领导小组、考评组人员在聆听纳帕澜郡项目总经理的迎检工作汇报。

纳帕地产领导对纳帕澜郡项目物业所做的工作给予肯定，指出项目面临的一些问题，并提出意见及建议。

物业公司考评领导小组领导和专家顾问对纳帕澜郡项目总经理进行提问，并给予工作指导。

物业工程总监、各项目总经理等考评组人员对纳帕澜郡项目总经理提出问题，项目总经理及其团队人员进行现场答辩。

各项目考评组人员对纳帕澜郡项目的基础管理（工程、客服、行政）、秩序维护、保洁、绿化、精神文明建设、管理效益等内业进行检查。

纳帕地产领导随同物业考评领导小组及各项目考评组人员一起对纳帕澜郡项目的房屋、共用设施设备、保安、消防、车辆环境卫生、绿化管理等外业进行检查。

各项目考评组人员对纳帕澜郡小区常住户业主进行满意度访谈。

各项目考评组组长和考评领导小组人员汇总统计考评得分，并由考评领导小组财务人员宣布纳帕澜郡项目的最终考评成绩。